CHÄ‚M SÓC KHÃCH HÀNG
PHÃ’NG KINH DOANH
PHÒNG KỸ THUẬT

CHÄ‚M SÓC KHÃCH HÀNG
PHÃ’NG KINH DOANH
PHÒNG KỸ THUẬT
Ông Lores cho rằng Ä‘iá»u này là để bảo vệ tài sản trí tuệ (IP) cá»§a công ty khi nói rằng “Chúng tôi xây dá»±ng rất nhiá»u IP vào má»±c cá»§a máy in, vào chính máy in… Và những gì chúng tôi làm là khi xác định các há»™p má»±c vi phạm IP cá»§a công ty, chúng tôi sẽ ngăn máy in hoạt động”. Äiá»u này có nghÄ©a HP có thể ngăn chặn việc sá» dụng các há»™p má»±c rẻ hÆ¡n, bao gồm triển khai các bản cáºp nháºt firmware ngăn máy in hoạt động.
Ngưá»i dùng máy in HP Ä‘ang phải phụ thuá»™c vào má»±c in "đắt Ä‘á»" cá»§a hãng
HP Ä‘ã ra mắt chức năng Dynamic Security vào năm 2016 để bảo vệ IP cá»§a công ty nhằm cải thiện tình hình tài chính cho công ty. Enrique Lores không đưa ra con số nhưng ông khẳng định HP Ä‘ang thua lá»— từ việc bán máy in. Công ty kiếm được tiá»n từ việc bán các váºt tư tiêu hao, bao gồm há»™p má»±c, tuy nhiên mức giá đưa ra cao hÆ¡n khiến việc ngưá»i tiêu dùng phải tìm đến các giải pháp má»±c in thay thế.
Trong tuyên bố cá»§a mình, ông Lores còn đưa ra thông tin bất ngỠđể biện minh cho việc chặn há»™p má»±c cá»§a bên thứ ba: “Chúng tôi thấy rằng kẻ gian có thể tích hợp virus vào há»™p má»±c. Thông qua há»™p má»±c, virus xâm nháºp vào máy in, sau Ä‘ó xâm nháºp vào mạng”. Ông cho biết Ä‘iá»u này dá»±a vào má»™t nghiên cứu (do HP thá»±c hiện) cho thấy sau quá trình tìm kiếm lá»—i để xác định xem há»™p má»±c có thể là mối Ä‘e dá»a mạng hay không và đặc biệt hÆ¡n là chip có thể láºp trình lại được tích hợp vào há»™p má»±c. Nó được sá» dụng để liên lạc vá»›i máy in và có thể Ä‘óng vai trò là váºt trung gian tấn công.